Задача качественного исследования – получить разведочные данные, развернутую информации о предмете исследования, глубинную мотивацию потребителя, а не количественное распределение мнений.
Качественные методы предполагают сбор информации в свободной форме; они опираются на понимание, объяснение и интерпретацию эмпирических данных, являются источником формирования гипотез и продуктивных идей.
В качественных исследованиях специалистами УКРАИНСКОГО СОЦИОЛОГИЧЕСКОГО ФОРУМА широко используются проективные и стимулирующие техники, которые помогают раскрыть мотивы, установки, отношения, предпочтения, ценности.
Качественные исследования эффективно применяются в случаях, когда необходимо:
• получить глубинное понимание моделей поведения, потребления и факторов, определяющих выбор индивида; его привычек, предпочтений;
• изучить процесс принятия решений;
• описать отношение индивида к продуктам, брендам, ситуациям;
• оценить степень удовлетворенности существующими процессами или продуктами.
При разработке новых продуктов, идей качественные исследования позволяют:
• понять, существует ли на исследуемом рынке ниша для нового продукта, идеи;
• оценить качество идеи или составляющее бренда;
• выявить отношение к новым идеям, продуктам (или их концепциям);
• определить и уточнить стратегии позиционирования.
На этапе стратегической разработки концепции бренда качественные исследования обеспечивают возможность:
• оценить концепцию;
• генерировать идеи относительно концепции позиционирования;
• генерировать идеи относительно креативного воплощения стратегических концепций;
• провести оценку элементов коммуникации;
• выбрать наиболее успешный вариант исполнения рекламы.
Специалисты УКРАИНСКОГО СОЦИОЛОГИЧЕСКОГО ФОРУМА используют следующие методики качественных исследований:
• глубинные интервью (интервью в свободной форме на определенную тему);
• полуформализованные интервью (сочетание формализованного и свободного интервью);
• экспертные опросы;
• фокус-групповые дискуссии;
• наблюдение;
• эксперимент.
