Личное интервью - метод исследования, с помощью которого интервьюер получает информацию непосредственно от респондента.
Основное преимущество личного опроса в том, что интервьюер видит респондента и может быть уверен (наблюдая за жестами и мимикой), что респондент полностью понимает задание. Личные интервью могут проводиться по месту жительства или работы респондента, а также в местах продаж, на улице.
Интервью проводится по формализованной анкете, то есть каждому респонденту зачитываются одни и те же вопросы в строго определенной последовательности. Каждый интервьюер проходит специальный курс обучения: как отбирать респондентов, как устанавливать контакт, как задавать вопросы и работать с анкетой.
По мнению специалистов УКРАИНСКОГО СОЦИОЛОГИЧЕСКОГО ФОРУМА у методики «личное интервью» есть следующие преимущества:
•    личная беседа обеспечивает высокую степень доверительности, допускает значительную продолжительность интервью;
•    есть возможность показать респонденту демонстрационные материалы;
•    исследуемый предмет раскрывается полнее;
•    позволяет проводить опросы среди узкой или труднодоступной целевой группы;
•    позволяет проводить исследование потребителей непосредственно в местах продажи исследуемого товара;
•    можно проводить исследование в населенных пунктах с недостаточной телефонизацией.
Недостатки методики «личное интервью»
•    требует больших затрат времени;
•    достаточно дорог (по сравнению с телефонным опросом).
Этапы использования методики «личного интервью»
•    разработка и тиражирование анкет;
•    формирование выборки;
•    подготовка интервьюеров и планирование маршрутов;
•    полевое исследование и контроль интервьюеров;
•    обработка анкет и логическая чистка массива;
•    построение диаграмм, таблиц и распределений;
•    аналитическое описание результатов интервью.